疫情下的上海崇明民宿：防疫、迎客、自救

刚刚过去的疫情迎客这个周末，上海崇明民宿老板大多恢复了繁忙。上海

7月5日，崇明部分民宿老板告诉澎湃新闻记者，民宿这些天客流恢复比预期快得多，防疫不仅上周末满房，自救7月份其他周末也被定满了。疫情迎客不过，上海也有民宿老板认为，崇明顾客入住率不尽如人意，民宿已通过改变装修风格、防疫增设临时泳池等方式“自救”。自救

防疫依然严格

疫情下，疫情迎客市民不断缩短出行半径，上海由长线转为短途，崇明崇明旅游成为很多人的市内休闲度假首选。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者采访了解到，从3月中旬到5月底，崇明民宿大多停摆近两个半月，端午假期过后才重开。

7月5日，顾伯伯民宿负责人顾洪斌告诉记者，入住顾客须提供72小时内阴性核酸报告，到民宿后扫场所码。在此之前，顾客核酸报告超过72小时会被劝返，还会要求顾客做抗原检测。

顾伯伯民宿位于崇明区建设镇。顾洪斌介绍，在建设镇整个民宿圈都有一套标准，入住顾客要签承诺书，民宿还要对顾客进行简单流调，了解客人来返地，并进行治安登记，还要把客人的信息整合好，提交报表到镇防疫防控办，“这样的一个流程，已经持续了接近一个月了。”

“心情还是很忐忑。”花雨花畔民宿老板王琼告诉记者，现在市区到崇明区的大桥道口、村口等都已经开放了，但对民宿的防疫要求还是非常严格。

王琼不敢怠慢，她在民宿防疫方面很谨慎：“自己要守好防疫这第一关口，如果真的到了民宿内，发现顾客核酸异常已经来不及了。”为了更多客人的安全，她的民宿要求客人出示48小时内核酸阴性报告。

“上周末和7月份的其他周末都被定满了。”王琼说，目前她的民宿工作日客流量少，周末偏多。花雨花畔民宿六月底刚复工，民宿的订单还不占优势。

后院民宿老板张锦松告诉记者，后院民宿位于崇明陈家镇，从7月1日开始正式恢复营业，目前入住的情况跟往年暑期情况类似，“最近生意还是蛮好的。”同样，张锦松也在防疫上做了一些应急处置方案，如果发现入住顾客进店体温高于37.3摄氏度，民宿值班人员会把顾客带到民宿临时隔离点留观，进行体温复测。如果体温过高，就拨打镇级发热门诊电话进行报备。等客人离开后，民宿会对大厅和临时隔离区进行彻底杀菌消毒处理。

进到民宿内，防疫依然很严格。顾伯伯民宿内，用餐实行分时预约制，顾洪斌告诉记者，恢复堂食后，崇明要求民宿仅开放一半堂食，所以顾伯伯民宿用餐座位使用率为50%。

在花雨花畔民宿，王琼表示，来民宿的顾客基本是一家人，大多不用分区域用餐。如果来的散客居多，会让他们分区域用餐，之前不提供堂食时，客人要自己外出吃饭或叫外卖进来。

尝试“自救”

与此同时，为吸引客流，民宿老板也在尝试“自救”。

顾伯伯民宿内，顾洪斌说，他改变了民宿原有的装修风格，房间内的日用品和设施设备都更换一新，在服务和保洁上也加大力度改善。

王琼则认为，暑假期间，有游泳池的民宿入住率会更好，没有游泳池的民宿要靠创新来吸引客人。封控前，王琼就打算用闲置地改建泳池，但疫情原因，泳池项目往后顺延。现在正值夏日，建泳池来不及，王琼就想先买个充气的泳池，让客人带着小朋友玩水。

为了重振民宿经济，她还在民宿里推出了下午茶系列，茶歇时间，不论有无入住民宿的顾客都可以到民宿喝下午茶，也可以体验田园采摘亲子互动项目。

“这两天是民宿的‘小反弹’。”顾洪斌说，近期民宿入住率很高，每批的住宿量也很大，这是一个最新的利好。但从整体民宿发展来说，顾洪斌对前景有所担忧，“它只代表这几天。”

澎湃新闻采访的两名民宿老板认为，目前崇明一些民宿定位高端客群，民宿定价高顾客消费高。对于一些中小民宿业主、中小农家乐业主等，在没有补贴的情况下，想要提高民宿入住率，最有效的办法就需要有一个让游客必来的理由。

崇明民宿协会会长刘庆表示，相对于农家乐时代，现在崇明的民宿是一个整体大跃迁升级的过程。民宿业主从老龄化变为年轻化，再叠加花博会经济、乡村振兴，整个上海对民宿行业的要求都很高，这就决定了崇明民宿的起点比较高，“现在民宿像一块磁铁，吸引了更多的返乡创业者。”

民宿不单单是一个空间，它还是个综合产业。“所以我一点都不担心民宿会断崖式往下走，应该是一个循循序渐进或螺旋上升的过程。”刘庆说。

刘庆介绍，疫情是一个不可控的因素，虽然在信心上和心理上有一定的影响，但大多数人做民宿是在自己家里做，崇明存量的宅基地跟其他区相比数量最大，大家用宅基地去改造民宿比例也最高。有这两个稳定的因素，加上民宿老板不断优化自己的小业态，整个大业态就会好。

崇明文旅局相关负责人透露，近期民宿住宿率的确会存在一定的反弹情况，每家民宿遇到的情况都不同，知名度好的民宿更好一些。目前崇明鼓励民宿品质化、差异化、集群化等，下一步，崇明鼓励民宿集聚村建立更多四星、五星民宿，鼓励民宿集群化的发展。

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